Круизом очень довольны, нам все понравилось. Питание в целом
нормальное, разнообразное. Очень понравились мастер классы по
танцам и по рукоделию!
Что сказать об экскурсии: у нас была экскурсовод Ольга, огромное
ей спасибо. Впечатления были бы еще лучше, если бы времени на
экскурсию было побольше.
В целом мы довольны.
Небольшой нюанс или пожелание – когда раскладываются порции
хотелось бы, чтобы они были равномерные (на примере: в меню:
жаркое (говядина с черносливом) – на деле горшочек с картошкой и
луком!), т.е. у кого-то одно мясо, у кого-то одна картошка.
Ирина
ОЦЕНКА
4.7
14.08.2019
Теплоход хороший, обслуживание прекрасное, питание на высшем
уровне. Экскурсии все понравились.
Не понравились вечерние мероприятия, и не только вечерние,
проводились не очень профессионально.
ОЦЕНКА
3.7
06.07.2018
Понравился весь обслуживающий персонал, особенно официанты
верхнего ресторана: улыбчивые, доброжелательные, быстро
обслуживают. Чисто на теплоходе, с раннего утра наводится блеск.
Каюта двухместная, удобная. Очень вкусно и разнообразно кормили,
за что огромное спасибо поварам. Понравились экскурсии, особенно
в г. Хвалынске. Экскурсовод Ефремова Елена Владимировна очень
интересно рассказывала об этом небольшом городке, о его
достопримечательностях. Спасибо ей огромное за интересную
экскурсию. Также понравилась экскурсия в Волгограде. К
сожалению, не запомнила имя экскурсовода. Из развлечений
понравился концерт, исполнителями в котором были
дети-пассажиры.
К сожалению, не обошлось без неприятностей. В Волгограде нас
высадили с теплохода и сказали, что теплоход будет стоять на
рейде. Когда мы все вернулись r 19.00 для посадки на теплоход,
его просто не было. Прождав 20 минут, начали звонить директору
круиза, она нам ответила, что они бегут. На вопрос - Когда
теплоход будет у причала? директор круиза одному сказала, что
она не капитан теплохода и не знает этого; второму ответила, что
минут через 15; третьему - что минут через 30. В итоге теплоход
причалил только через 33 минуты. Причем перед пассажирами,
которые на причале все это время стояли (сесть не на что было) и
отбивались от комаров, никто не удосужился извиниться. Извинения
принесли только спустя 13 часов. С развлечениями дело обстояло
не лучше: каждый день песни под баян, мастер-класс по
изготовлению кукол из лоскутков и танцы после 22.00; один раз
игра в лото. Wi-Fi на теплоходе не было вообще. В санузле каюты
мало полочек, негде было просушить полотенце после душа. В каюте
не было холодильника, хотя должен был быть. Наше решение: больше
на этом теплоходе мы в круизы не пойдем.
Тамкова Фирдауз
ОЦЕНКА
4.2
28.09.2016
В общем круиз понравился. Все было четко организовано. В
ресторане тоже понравилось. Блюда разнообразные, вкусные.
Вечерние представления тоже понравились. Особенно понравился
Детский час и организация детского досуга. Теплоход неплохой.
Каюта у нас была 106, очень убогая: старая мебель, дверь в
туалет ободранная, полы страшные. Ну очень неуютно.
И в ресторане за столом было тесно. Шесть человек - многовато.
Татьяна Григорьевна
ОЦЕНКА
4.5
05.11.2015
Питание понравилось. Несколько смутили поначалу столы на шесть
человек. Отнеслись с пониманием - все-таки корабль. Потом
познакомились с соседями и вместе время проводили. Мероприятия
также понравились. Весело! Сервис на твердую 4. Лайнер хороший.
Экскурсия по Казани понравилась.
В санузле в каюте при принятии душа не уходит вода. Проблема не
только у нас была, а и в других каютах с санузлом внутри. Надо
устранить.
Елена
ОЦЕНКА
5
05.11.2015
Только твердое "5", все очень понравилось, питание вкусное,
домашнее, экскурсии замечательные, теплоход оправдал ожидания.
После поездки разочарований нет вообще!!! В следующем году опять
хотим поехать обязательно, выбираем направление!!!
Елена
ОЦЕНКА
5
21.11.2018
Мероприятия хороши, ведущая Лиза очаровательна. Сервис - на 4 с
плюсом. Экскурсии почти все понравились. Были небольшие нюансы,
но все это не так уж существенно. Главное - места красивые,
интересные, команда прекрасная, погода баловала, так что время
круиза пролетело быстро и прекрасно.
Питание - на 4 с минусом: то горячее подадут холодным, то мясо
пересушено,
то крупа недоварена. Мало фруктов и кисломолочных продуктов.
Что касается информационно-познавательной программы на борту,
хотелось бы больше внимания Чайковскому и Цветаевой, учитывая
посещения городов Чайковский и Елабуга.
Почему-то в каюте не было ни мыла, ни шампуня. Все же хотелось
бы эти вещи иметь в каюте или хотя бы информацию об их наличии
получать у обслуживающего персонала.
Расписание на сайте не совпадает с действующим на теплоходе. Мы
прибыли в порт посадки на 2 часа раньше самой посадки из-за
этого несовпадения (хорошо хоть, не позже).
В Чистополе с экскурсоводом не повезло. Ну и некоторые
мероприятия, заявленные в программе экскурсий, не состоялись.
Например, посещение музея Шишкина в Елабуге.
Наталья Виленовна
ОЦЕНКА
5
19.08.2015
Я впервые отправилась в речной круиз с внучкой на теплоходе
Александр Невский. Наш круиз начинался в Волгограде и
заканчивался в Самаре. Когда совершаешь что-то впервые, это
очень волнительно, вот и я не стала исключением. Было много
вопросов, сомнений - стоило ли отправляться с ребёнком в
необычное путешествие. Но стоило только увидеть сам теплоход,
команду, которая встречала нас - сомнения улетучились. Правда,
пока не отплыли, ещё немного волновалась - как все будет
проходить, будет ли качка, как будем чувствовать себя на воде.
Но все прошло, как только отплыли.
Теплоход нам с внучкой (ей 8 лет) очень понравился. Везде чисто,
уютно. Команда очень доброжелательная, решался сразу любой
вопрос.
Питание было хорошее, порции достаточно большие, обслуживали
официанты быстро, вежливо, внимательно. Завтраки тоже были на
любой вкус, всего всегда было достаточно.
Развлечений было много - и для взрослых, и для детей. Программа
была разнообразной. Интересной была информация о населённых
пунктах, мимо которых мы проплывали.
Экскурсии. Очень понравилась экскурсия по Балаково. Мне
приходилось часто проезжать на поезде этот город, никогда не
думала, что в обычном провинциальном городе может быть так много
интересного. Ну, проезжала на поезде по плотине - конечно,
завораживала Волга, ее мощь. А о самом городе практически ничего
не знала, а тут... такая интересная познавательная экскурсия.
Действительно, Россия прекрасна! Столько нового открываешь.
В общем, круиз очень понравился, море впечатлений, восторга.
Теперь без всяких сомнений буду чаще путешествовать теплоходом.
Спасибо всем, кто помог мне перебороть сомнения и страх и
организовал столь чудесное путешествие.
Обязательно только у вас буду бронировать круизы.
Горелова Г.
ОЦЕНКА
4.2
19.08.2015
Общие впечатления от круиза остались положительными.
Экскурсионная программа вполне удовлетворительная. Хотелось бы
сказать отдельное спасибо за отдельный вечер. Постановка "У
войны не женское лицо" очень понравилась. Спасибо!
Есть моменты, которые огорчают. Первое - это регистрация при
посадке в Самаре. В памятке для туристов написано, что
регистрация начинается за 2 часа, а на деле - за час. Мы
прилетели в 4 часа утра, к моменту регистрации мы прибыли за 2
часа (как в памятке), но нас даже не пустили в холл теплохода
для ожидания момента регистрации, поэтому пришлось разместиться
прямо на асфальте, т.к. сил уже не оставалось. И никакие просьбы
не помогли.
Второе - это питание. Безобразный завтрак, то, как это
происходило, можно назвать пародией на "шведский стол". Если нет
возможности организовать завтрак по этому типу, лучше сделать
его порционным, как обед или ужин.
Хвалынск и Балаково можно не осматривать, а в крупных городах
стоянки хотелось бы продлить. Для самостоятельного осмотра
времени совсем нет.
